Veelgestelde vragen
Bestellen
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Kan ik mijn bestelling annuleren?
We begrijpen het volledig, we veranderen ook van gedachten! Hoewel we het graag zouden doen, is het op dit moment niet mogelijk om een bestelling aan te passen of te annuleren nadat deze is geplaatst. We hopen in de toekomst een annuleringsmogelijkheid te bieden. Mocht het artikel of de artikelen niet bevallen, zorg er dan voor dat je ze kunt omruilen voor een gewenste stijl of retourneer ze voor een terugbetaling.
Wat als ik met iemand wil spreken?
Wat als ik met iemand wil spreken?
We willen ook graag met je spreken! Neem contact met ons op voor vragen, zorgen of feedback. We zullen ervoor zorgen dat we binnen 48 uur bij je terugkomen. Houd er echter rekening mee dat vragen die op vrijdag worden verzonden, een antwoord krijgen op de volgende maandag, maar mogelijk eerder.
Verzending
Naar welke landen verzenden jullie?
Naar welke landen verzenden jullie?
Momenteel alleen in Nederland.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Standaard verzending duurt normaal gesproken 3-5 dagen.
Retourneren en Terugbetalingen
Hoe kan ik een product retourneren?
Hoe kan ik een product retourneren?
Artikelen dienen ongeopend en onbeschadigd te zijn voor retournering, en dit moet plaatsvinden binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
Hoelang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?
Hoelang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?
Terugbetalingen worden verwerkt binnen 7 dagen nadat we de item(s) hebben ontvangen.